河南金箍制动|良好服务，化解客户危机，巧破用户“魔咒”！

3200公里行程、400次异地服务，客户好评如潮，复购不断。这是河南金箍服务团一年跑出来的成绩单。在这些简单数字的背后，是一个又一个暖人的故事。
制动频频损坏，用户苦恼不堪

1月13日，徐州的一位业务经理给我们来电寻求帮助！据业务经理反映，他这边有位起重机客户，制动器频频损坏，一年时间就已经更换了三次制动器。出于质量考虑，这次他特意给客户推荐了河南金箍的制动产品，当时还打包票说，“这次的制动器好用还耐用。”结果是用了不到五个月的制动器又坏了！客户怒气冲冲地找上门，如果找不到故障原因，没有合理说法，到时候损失的不只是金钱，更是口碑和人脉。了解大致情况之后，我们立刻安排了服务人员带好装备出发。

赶赴现场破解制动魔咒
在业务经理的带领下，工作人员很快到了施工现场。但是正值冬季较冷的时候，刚一下车冷风扑面，面对刺骨寒风，服务人员没有丝毫懈怠，紧张有序立刻进入了检修状态。零下十度的低温里，工作人员的手都是麻的，仍是咬着牙继续干。经过系统检测与反复排查之后，终于找到了症结所在。原来是因为对方长期的不当操作，严重耗损了制动器寿命。为不耽搁客户工程进度，工作人员连夜检修，赶在开工之前恢复了设备正常运行。
事后，为彻底解决问题，服务人员还主动找到用户，为他们详细讲解了制动器使用注意事项，保养方法，避免日后再次出现操作损伤。困扰客户一年之久的“制动器损坏魔咒”至此成功解除。看着客户满意的笑容，业务经理舒展的眉头，服务人员动了动麻木手脚心中也松了一口气！
服务万里行，脚步永不停
河南金箍始终认为，“合作只是起点，服务没有终点”。有河南金箍产品的地方，就一定有我们的服务人员！只要业务员需要，只要客户需要，哪怕是困难重重，河南金箍一定会克服万难，用行业技术为用户排忧解难！